La performance, c’est bien plus que la moyenne !

En tant que manager, j'espère que vous vous posez souvent cette question : sommes-nous, en tant qu'entreprise, équipe ou individu, performants ?  Question cruciale quand les ressources sont limitées ! Pour y répondre, nous devons d'abord nous pencher sur ce qu'est la performance.  Et ce n'est pas aussi aisé que cela puisse paraître.  Pour simplifier, la performance c'est le … Continuer la lecture de La performance, c’est bien plus que la moyenne !

New managers wanted

13% des travailleurs engagés pour plus de 20%  activement désengagés* 22% des leaders qui font preuve d'un réel leadership  = 78% qui en manquent ! ** 50% des collaborateurs désengagés pour leur poste et leur entreprise *** Voici près de deux ans que je m'intéresse à ce sujet.  Que TOUS les chiffres que je découvre convergent.  Qu'ils sont confirmés dans mon vécu de … Continuer la lecture de New managers wanted

Vos collaborateurs sont-ils vos premiers fans ?

Qui sont nos premiers clients ?  Qui devraient être les premiers fans de notre entreprise ? Oui, bien sûr, nos collaborateurs !  Et ce pour plusieurs raisons : Si je suis fier de mon entreprise, je vais donner le meilleur de moi-même dans chacun de mes contacts avec le monde extérieur, donc notamment mes clients … Continuer la lecture de Vos collaborateurs sont-ils vos premiers fans ?

Bien déléguer, tout un art !

Beaucoup de chefs d’entreprise que je rencontre se disent débordés. Ils ont du mal à se faire ‘bien entourer’ (sic) et à trouver des collaborateurs ‘fiables’.  Certes, le processus d’engagement est difficile.  Trouver la bonne personne, qui a les talents nécessaires à exercer un rôle précis, n’est pas évident.  Néanmoins, une petite voix me dit … Continuer la lecture de Bien déléguer, tout un art !

La vraie écoute est un cadeau … rare

Vous avez besoin de raconter ce que vous avez sur le cœur.  Vous appelez votre meilleure amie, et, moins de 30 secondes après, vous avez la phrase imparable ‘Mais je te comprends bien, tu sais.  C’est comme moi, blablablablablabla …’.  Ecoute terminée, votre amie parle de son histoire. Cela vient de me frapper cette semaine … Continuer la lecture de La vraie écoute est un cadeau … rare

5 tips to help your teams during changes.

La traduction française est disponible ici. If we consider current business life, we must admit that there is an imbalance between the time and money invested in process and those invested in people, to achieve more performance, or to implement changes.  And to make it clear: companies invest much more in process than in people. … Continuer la lecture de 5 tips to help your teams during changes.